2010年8月18日晚，河南建业主场以0：2不敌江苏舜天，赛后数百名球迷受个别闹事分子煽动与维持秩序的警察发生冲突，冲突中多名无辜球迷受伤。20日下午，俱乐部总经理杨楠女士亲自前往医院去看望在此次事件中受伤的球迷。
在此次事件中，一名只有9岁的小球迷夏昱在混乱现场中受伤导致左腿骨折，杨楠女士来到医院首先去看望这位受伤的小球迷。夏昱在病床上一言不发，看的出来这 位小球迷仍未从18日受伤的阴影中走出来。夏昱父母向杨楠讲述了儿子受伤的经过，小夏昱是在拥挤中与父亲失散，混乱的场面让小夏昱不知所措，被挤摔倒后， 左腿被众多球迷踩踏导致骨折，身上多处擦伤。杨楠听闻后对夏昱父母的心情表示同情及理解，希望小夏昱能够早日康复，对于那些煽动此次事件的不良球迷表示谴 责，呼吁球迷文明观赛。
在交谈中，夏昱父亲透露小夏昱很喜欢足球，"儿子的梦想就是进入建业队，希望能为河南足球贡献自己的一份力，谁也不想发生这种事情！"夏先生感慨道。小夏 昱的不幸遭遇让同样作为家长的杨楠心中为之同情。杨楠对躺在病床上的小夏昱语说道"希望你早日康复，继续自己的足球梦想，为建业队加油，期望能成为建业队 中一员。"夏昱父亲表示虽然建业队目前战绩不佳，但作为建业队的忠实球迷希望大家能一如既往的支持建业队，一起帮助建业队走出低谷。
慰问完夏昱后，杨楠女士又赶往楼上去慰问在此次冲突中受伤的一位女球迷杨秋艳。对于杨楠的到来，杨秋艳显得很是欣慰，杨楠女士关切的询问其目前伤情如何， 杨秋艳表示如今左臂被缝数针仍旧无法自由活动。在与杨楠的交谈中，杨秋艳叙述了其受伤是因是因不良球迷打碎东大厅玻璃后，被人群挤到在地被地上的碎玻璃划伤。
据了解目前伤势较轻的球迷已经出院，而伤势较重的球迷仍需住院观察一段时间。而负责此次冲突事件的郑州东开分局刘萌局长表示：此次事件是个别球迷引发的， 造成了极其恶劣的社会影响。目前警方已经立案，追查带头闹事的人员，一定要把带头肇事的违害球迷公共安全的不法分子绳之以法，还广大球迷一个安全、热烈、 有秩序的观赛环境。
河南省球迷联盟协会会长元海山表示：群体性事件中，那些行为过激的人并非真正的球迷。事后公安部门请各球迷协会负责人在照片里辨认，并未发现球迷协会人 员。这也就更加证明，那些暴力袭警的人员并非我们真正的球迷！我们真正的球迷一定会支持球队的利益、球场的利益、球迷的利益！
俱乐部总经理杨楠希望支持建业的球迷们理智面对输赢，爱护我们的球队！爱护我们的球场！望广大球迷和俱乐部共同创造河南足球的美好未来，维护河南足球的良好形象！
杨楠表示：俱乐部在今年的各项工作中，有很多细节没有做到位，没有达到球迷的满意，俱乐部会认真反思，积极改进，争取尽快带领队伍度过难关。也希望球迷热爱自己的球队，保护自己的主场，共同维护主场秩序，给更多球迷创造一个良好的观球环境。
